2024 लेखक: Jasmine Walkman | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 08:31
मैकडॉनल्ड्स अपने ग्राहकों की सेवा करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव कर रहा है। दुनिया के सबसे प्रसिद्ध फास्ट फूड रेस्तरां अब अपने रेस्तरां में भोजन परोसेंगे, और स्वयं सेवा नहीं करेंगे, रायटर को सूचित करते हैं।
जर्मनी में मैकडॉनल्ड्स के ग्राहक, जहां नवाचार पेश किया जाएगा, सबसे पहले बदलाव को महसूस करेंगे।
कंपनी के निदेशक स्टीफ ईस्टरब्रुक के अनुसार, सेवा के तरीके में बदलाव का उद्देश्य ग्राहकों को आधुनिक और प्रगतिशील बर्गर कंपनी की नई छवि दिखाना है।
जर्मनी में चेन के ग्राहक सीधे बार में अपना खाना ऑर्डर कर सकेंगे या डिजिटल ऑर्डर कियोस्क का लाभ उठा सकेंगे।
फिर उन्हें बस आराम से मेज पर बैठना होता है और एक कर्मचारी के उनकी सेवा करने की प्रतीक्षा करनी होती है।
स्व-सेवा को समाप्त करने वाले पहले देश के रूप में जर्मनी का चुनाव आकस्मिक नहीं है। वास्तव में, मैकडॉनल्ड्स के लिए सबसे कठिन बाजारों में से एक है और कंपनी का विकास काफी कमजोर है।
यह मैकडॉनल्ड्स के लिए पूरी तरह से नया है, जर्मनी में कंपनी के विकास निदेशक थॉमस ब्रांड ने कहा, जिन्होंने 500 सीटों की क्षमता के साथ जर्मनी में श्रृंखला में सबसे बड़े रेस्तरां के उद्घाटन पर नई सेवा प्रस्तुत की।
मैकडॉनल्ड्स जर्मनी और फ्रांस के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए जिस अन्य नवाचार पर निर्भर है, वह है कम एंटीबायोटिक दवाओं के साथ इलाज किए गए चिकन से बने बर्गर।
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